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打击治理电信网络诈骗犯罪，维护银行业经营秩序和金融稳定，工商银行聊城分行结合本行实际于2023年7月份，积极组织营业网点开展“打击治理电信网络诈骗犯罪集中宣传月”活动。

该行以营业网点为宣传主阵地，在营业网点张贴宣传海报，门楣LED显示屏滚动宣传、制作美篇、线上宣传小视频等营造良好的宣传氛围，大幅提高防诈社会知晓率，显著增强人民群众防诈能力，明显增强企事业单位和个人依法开立和使用账户的法律意识，全面构建“全社会反诈”新格局。

该行网点工作人员在客户等候区及办理业务区向客户介绍电信网络诈骗的严重危害等，推荐关注“国家反诈中心”官方政务号，下载安装“国家反诈中心”APP，提高人民群众反诈防诈能力。引导广大群众了解诈骗手段，学习防诈技能。及时解答客户提出的问题，与客户进行良好互动与交流。

该行开展户外宣讲活动，走进小区向小区居民及周边商铺宣传发放“打击治理电信网络诈骗犯罪”宣传折页、悬挂横幅、摆放展板等资料，使公众对电信网络诈骗有了更深入的了解，把“打击治理电信网络诈骗犯罪”宣传送到最需要的、最薄弱的人群中去。向小区周边商铺详细讲解“打击治理电信网络诈骗”的重要性，切实提高群众防骗意识能力，维护自身的合法权益。

下一步，工商银行聊城分行将继续引导消费者树立理性投资理念，提高金融消费者的理性意识，营造“打击治理电信网络诈骗”的浓厚氛围。（贺东梅 张言）